వాస్తవిక లేదా సంభావ్య భాగస్వాముల మధ్య సమాచార మార్పిడి అనేది వ్యాపార సమాచార మార్పిడి. ఈ విధమైన సమాచార మార్పిడి లక్ష్యాలను నిర్దేశిస్తుంది మరియు క్లిష్టమైన సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది. ఈ భావన యొక్క సారాంశాన్ని అర్ధం చేసుకోవడానికి, మీరు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ రకాలుగా మార్చాలి, వీటిలో ప్రతి ఒక్కటి నియమించబడిన గోళానికి సంబంధించిన ఒకటి లేదా మరొక ప్రక్రియను వివరిస్తుంది.
వెర్బల్ మరియు అశాబ్దిక సమాచార ప్రసారం
ఈ విభాగం ఇతర రకాల కమ్యూనికేషన్లకు కూడా వర్తిస్తుంది. వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ నిజానికి ఒక సంభాషణ, పదాలు కమ్యూనికేషన్. అశాబ్దిక సమాచార మార్పిడి - ఇవి భంగిమలు, హావభావాలు, ఇంటొనేషన్స్, ముఖ కవళికలు, అన్నింటికీ స్పీకర్ గురించి మరియు సంభాషణ యొక్క అంశంపై ఒక వ్యక్తికి అదనపు సమాచారం ఇస్తుంది.
స్పెషలిస్టులు పదాల నుండి మాత్రమే కొంత శాతం సమాచారం, మరియు మిగిలినవాటిని మాత్రమే స్వీకరిస్తారని - అశాబ్దిక సమాచార ప్రసారం యొక్క ప్రక్రియలో మేము చదివే మరియు అర్థాన్ని ఉపేక్షించడం ద్వారా ఖచ్చితమైన సంకేతాల నుండి తీసుకుంటారు.
ప్రత్యక్ష మరియు పరోక్ష రకాలైన ప్రొఫెషనల్ కమ్యూనికేషన్
అన్నింటిలో మొదటిది, వ్యాపార సమాచారము యొక్క అన్ని రకాలు ప్రత్యక్ష మరియు పరోక్ష మధ్య వ్యత్యాసానికి తగ్గించబడ్డాయి.
- ఒకే సమయంలో ఒక గదిలో వ్యక్తిగత సమాచార మార్పిడి అనేది ప్రత్యక్ష ప్రసారం. ఇందులో వ్యాపార సంభాషణలు మరియు చర్చలు ఉన్నాయి.
- పరోక్ష రకం కమ్యూనికేషన్ - వ్రాత, ఎలక్ట్రానిక్ లేదా టెలిఫోన్ కమ్యూనికేషన్, ఇది సాధారణంగా తక్కువ సమర్థవంతమైనది.
ఈ సందర్భంలో, ఇతర వ్యక్తుల మధ్య సంభాషణలో, ప్రజల ఉనికిని ఒకే సమయంలో మరియు అదే సమయంలో కలిగి ఉండటం చాలా ముఖ్యం, ఎందుకంటే మీరు కంటికి సంబంధాన్ని ఏర్పరచటానికి, ఆహ్లాదకరమైన వ్యక్తిగత అభిప్రాయాన్ని కలిగించటానికి మరియు సంభాషణ యొక్క మొత్తం కోర్సును ప్రభావితం చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.
వ్యాపార సంభాషణ యొక్క దశలు
వ్యాపార కమ్యూనికేషన్, ఏ ఇతర వంటి, దాని స్వంత నిర్దిష్ట దశలు ఉన్నాయి:
- కమ్యూనికేషన్ కోసం తయారీ (సమాచారం యొక్క ప్రాథమిక తయారీ, వాదనలు మొదలైనవి);
- కమ్యూనికేషన్ దశ (కమ్యూనికేషన్ ప్రారంభం, సరైన వ్యక్తులతో పరిచయం);
- శ్రద్ధ ఏకాగ్రత (చర్చ కోసం సమస్యల పరిధిని హైలైట్ చేయడం);
- దృష్టిని నిర్వహించడం (ప్రాప్తి చేయగల అధికారిక భాషలో సమస్యను వివరిస్తుంది);
- వాదన మరియు విశ్వాసం (విరుద్ధమైన దశ కాదు, విబేధాలు విషయంలో మాత్రమే ఉంది);
- ఫలితం ఫిక్సింగ్ (సరైన సమయంలో సంభాషణను పూర్తి చేయడం అవసరం).
ఏవైనా ప్రత్యక్ష శబ్ద సమాచార మార్పిడికి ఈ దశలు సమానంగా ఉంటాయి.
వ్యాపార సమాచార రకాలు మరియు రూపాలు
విభిన్న జీవన పరిస్థితులకు అనుగుణంగా పలు వ్యాపార రకాలు మరియు వ్యాపార సమాచార రూపాలు ఉన్నాయి. వీటిలో ఇవి ఉన్నాయి:
- వ్యాపారం అనురూప్యం. ఇది ఒక పరోక్ష మార్గంగా చెప్పవచ్చు, ఇది అక్షరాల ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది. వీటిలో ఆర్డర్లు, అభ్యర్థనలు, ఆర్డర్లు మొదలైనవి ఉంటాయి. వ్యాపార లేఖను వర్గీకరించండి - సంస్థ నుండి మరియు సంస్థకు, మరియు ప్రైవేట్ అధికారిక లేఖ - సంస్థల మధ్య అదే సుదూరత, కానీ ఒక నిర్దిష్ట వ్యక్తి తరపున.
- వ్యాపారం సంభాషణ. ఈ విధమైన సమాచారంలో వివిధ పని ప్రక్రియల చర్చలు ముఖ్యమైన నిర్ణయం తీసుకోవటానికి లేదా వివరాలను చర్చిస్తాయి.
- వ్యాపారం సమావేశం. సమావేశంలో, సంస్థ యొక్క మొత్తం సంఘటిత లేదా దాని ముఖ్య భాగము, చాలా ముఖ్యమైన సమస్యలను పరిష్కరించటానికి మరియు పనులను సాధించే దృష్టితో చూస్తుంది.
- పబ్లిక్ మాట్లాడటం. ఈ సందర్భంలో, ఒక వ్యాపార సమావేశం యొక్క ఉపజాతి అంటే, ఒక వ్యక్తి నాయకత్వం వహిస్తాడు మరియు కొంత మంది వ్యక్తులతో ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని పంచుకుంటాడు. సంభాషణ యొక్క అంశంపై స్పీకర్ పూర్తి మరియు సమగ్ర అభిప్రాయాన్ని కలిగి ఉండాలి మరియు వ్యక్తిగత లక్షణాలు కలిగి ఉండటం చాలా ముఖ్యం,
ఇది అతను ప్రేక్షకులకు ఏమి చెబుతుందనే అర్ధం తెలియజేయడానికి ఇది అనుమతిస్తుంది. - వ్యాపార చర్చలు. ఈ సందర్భంలో, కమ్యూనికేషన్ యొక్క బంధ ఫలితంగా కనుగొని నిర్ణయం తీసుకుంటుంది. అటువంటి చర్చల సందర్భంగా, ప్రతి పక్షం దాని స్వంత అభిప్రాయాన్ని మరియు దిశను కలిగి ఉంటుంది, ఫలితంగా ఒప్పందం లేదా ఒప్పందం ముగిసినట్లు హామీ ఇవ్వబడుతుంది.
- వివాదం. వ్యాపారపరమైన సమాచారంలో అన్ని సమస్యలూ వివాదం లేకుండా పరిష్కరించబడవు, కానీ వివాదం చాలా మంది వృత్తిపరంగా ప్రవర్తిస్తుండటం మరియు దృక్పధాన్ని కాపాడుకోవటానికి చాలా ఉత్సుకతతో ఉండటం వలన ఈ వివాదం తరచుగా పరిస్థితి క్లిష్టమవుతుంది.
కమ్యూనికేషన్ ఈ మార్గాలు అన్ని పని పరిస్థితులను కవర్ చేస్తుంది మరియు మీరు వ్యాపార వాతావరణంలో మొత్తం సంభాషణ ప్రక్రియను నిర్వహించడానికి అనుమతిస్తాయి.